Términos y Condiciones de Envíos en la República Mexicana
1. Cobertura de Envíos
Los envíos están disponibles únicamente dentro de la República Mexicana. No realizamos entregas fuera del territorio nacional.
2. Tiempos de Entrega
El tiempo estimado para la entrega de los productos es de 15 a 25 días hábiles a partir de la confirmación de pago.
• Los días hábiles excluyen fines de semana y días festivos oficiales en México.
• Este periodo de entrega puede variar dependiendo de la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.
3. Confirmación del Pedido
• El procesamiento del pedido comienza una vez que se confirme el pago.
• Recibirás un correo electrónico con los detalles de tu compra y un número de seguimiento cuando el pedido haya sido enviado.
4. Costos de Envío
Los costos de envío serán calculados al momento de la compra y dependerán del destino y del peso/volumen del paquete. Estos costos se mostrarán antes de completar el pago.
5. Empresas de Paquetería
Trabajamos con diversas empresas de paquetería para garantizar la cobertura en todo el país. Sin embargo, no nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por las empresas de mensajería una vez que el paquete haya sido entregado a ellas.
6. Retrasos o Problemas en la Entrega
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir con los tiempos establecidos, pueden ocurrir retrasos debido a circunstancias externas, como:
• Problemas climáticos.
• Regulaciones gubernamentales.
• Condiciones de acceso al destino de entrega.
En caso de retrasos, nuestro equipo se comunicará contigo para informarte sobre el estado de tu pedido.
7. Dirección de Envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. No nos hacemos responsables por pedidos no entregados debido a información incorrecta proporcionada por el cliente.
8. Políticas de Reembolso por Retraso
No se otorgarán reembolsos por retrasos en la entrega dentro del periodo de 15 a 25 días hábiles. Si el pedido excede este tiempo sin haber sido entregado, podrás ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para evaluar una solución.
9. Cancelaciones
Una vez procesado y enviado el pedido, no será posible realizar cancelaciones.
10. Contacto
Para cualquier duda o consulta sobre el estado de tu envío, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de los siguientes medios:
• Correo electrónico:
mercaditodejuguetes@gmail.com
• Teléfono: 5610461894
Al realizar una compra con nosotros, aceptas estos términos y condiciones. Nos esforzamos por brindarte un servicio eficiente y confiable.

Ciudad de Mexico, Mexico.

Contacto:

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